Neste 5º da série “Atendimento ao cliente” trazemos os conceitos e práticas para conquistar, fidelizar e manter clientes. Além disso, trazemos uma entrevista exclusiva com o presidente da Abrasel – SC, Raphael Dabdab.
Técnicas de atendimento ao cliente
Até aqui você já aprendeu como melhorar o atendimento e conceitos do customer success para entregar sucesso e agilidade no atendimento ao cliente. Neste 4º conteúdo trazemos as principais técnicas do atendimento ao cliente para aumentar seus lucros.
Boa Leitura!
Customer Success: ideias inovadoras para restaurantes e franquias
Para este terceiro conteúdo trazemos o conceito de Customer Success para o universo dos restaurantes e franquias. Entenda na matéria o que é Customer Success, como aplicar o CS a realidade dos restaurantes e para franquias.
Como entregar sucesso e agilidade no atendimento ao cliente
Neste segundo conteúdo da série Atendimento ao cliente: potencialize os lucros do seu restaurante entregando sucesso para seus clientes trazemos dicas e dados para agilizar seu atendimento e aproximar-se de seus clientes utilizando as plataformas de delivery online.
Como melhorar o atendimento ao cliente
Neste mês de maio preparamos uma série especial com foco no atendimento ao cliente. Serão 6 conteúdos complementares, com foco no atendimento e satisfação do cliente para restaurantes e franquias, sendo este o primeiro: Boa Leitura!
Educação: quem devo seguir e livros de empreendedorismo
Tem um negócio digital? Confira algumas leituras obrigatórias e os empreendedores que você precisa começar a seguir hoje. O estudo e a leitura são essenciais em todas as áreas, e no empreendedorismo não é diferente. Conhecer a história de outros empreendedores faz toda a diferença para que você tenha um direcionamento melhor sobre o que […]
Como tornar meu negócio digital?
Tem um negócio físico e quer torná-lo digital? Confira o guia prático que preparamos para ajudar você nesta transição. Sempre que falamos em negócios digitais, é comum que a reflexão se limite aos negócios tradicionalmente digitais, que foram pensados e construídos neste modelo do zero. Mas e os negócios físicos que desejam expandir também para […]
Começar um negócio do zero ou apostar em uma franquia digital?
Qual é o melhor caminho para quem quer investir no seu próprio negócio? Quem deseja ter um negócio digital de sucesso se prepara, estuda o funcionamento deste modelo, vai atrás das principais tendências e ideias de negócios. Mas uma dúvida é comum a quase todos que estão dando o primeiro passo: qual é o melhor […]
6 Ideias de negócios digitais para empreender
Quer inspiração para dar início ao seu empreendimento digital? Confira 6 ideias de negócios para colocar em prática seu conhecimento sobre empreendedorismo digital.
O perfil do empreendedor digital
Você tem perfil para ser um empreendedor digital? Entenda neste conteúdo, o que você precisa para enquadra-se neste cenário tão promissor. Leia agora: